Atendimento Social e Pobreza Energética

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

No final desta ação, os participantes estarão aptos a:

• Reconhecer situações de Pobreza Energética;
• Aplicar a linguagem e os fundamentos da energia;
• Integrar a questão da Pobreza Energética no atendimento social;
• Capacitar para o atendimento e acompanhamento social sobre as questões relacionadas com a Pobreza Energética;
• Contribuir para diminuir as situações de Pobreza Energética das pessoas apoiadas pelas instituições.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Pobreza Energética;
• Conceitos básicos de Energia;
• Mercado Energético;
• Fatura de Energia;
• Interrupção do fornecimento;
• Como reduzir gastos com a Energia;
• Direitos e deveres dos consumidores;
• Processo “Atendimento Social”;
• “ENERGÉTICO” - Ferramenta de apoio ao atendimento social relacionado com a Pobreza Energética.

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Será disponibilizado aos participantes, em formato digital: 

• "Manual de apoio ao atendimento social na vertente do consumo de energia"
• Brochura - "Boas práticas e medidas de poupança de energia" 

Às Instituições que pretendam vir a integrar a problemática da pobreza energética no atendimento social será disponibilizado o acesso à ferramenta ENERGÉTICO.

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