GOS - Gestão das Organizações Sociais (2020)

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

O Programa GOS tem como objetivos-base:

• Promover a reflexão sobre o eficiente aproveitamento dos recursos;
• Disponibilizar estratégias e ferramentas em matérias de motivação e gestão de equipas;
• Criar no participante a salutar ambição de reajustar a estratégia organizacional aos objetivos da instituição.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

O GOS foi desenhado para dirigentes de entidades do setor de Economia Social ou colaboradores em exercício de funções de liderança que pretendem melhorar a sua capacidade de gestão, não apenas ao nível dos recursos, mas também do desempenho de colaboradores e voluntários.

• POLÍTICA DE EMPRESA E ORGANIZAÇÃO
  • Missão, valores e objetivos; > Sustentabilidade;
  • Estrutura de Direção;
  • Sistemas de Direção;
  • Configuração Institucional.

• CONTABILIDADE E FINANÇAS
  • Noções de Contabilidade;
  • Direção Financeira.

• MARKETING E ECONOMIA SOCIAL
  • Pensar as estratégias comerciais;
  • Marketing dos Serviços: velhos e novos problemas;
  • Comunicação e Imagem.

• FATOR HUMANO, LIDERANÇA E ÉTICA
  • Motivação e Organização;
  • Funcionamento, conflitos e trabalho de equipa;
  • Liderança, Valores, Confiança e Identificação;
  • Ética.

• OPERAÇÕES E SERVIÇOS
  • Montagem e gestão do Serviço;
  • Qualidade;
  • Inovação.

• FUNDRAISING
  • Assegurar a sustentabilidade financeira;
  • Técnicas de fidelização de doadores.

• GESTÃO DE VOLUNTÁRIOS
  • O voluntário na instituição;
  • Estruturação de um programa de voluntariado.