12 out 2023 10:00 · 12 out 2023 13:00
Transmitir os conceitos, principais obrigações e sanções aplicáveis no âmbito do tratamento de dados pessoais, incluindo as especificidades associadas ao sector de atividade das IPSS (em particular, no âmbito laboral e videovigilância).
Saber +16 out 2023 09:30 · 18 out 2023 13:00
Esta ação dá a conhecer processos integrados de gestão e avaliação de desempenho, por forma a contribuir para a correta gestão e melhoria do desempenho dos colaboradores.
Saber +18 out 2023 15:00 · 19 out 2023 17:00
O sucesso das organizações públicas e privadas depende muito do grau de confiança, da imagem e do posicionamento que os diferentes públicos têm delas e do seu funcionamento.
Saber +24 out 2023 09:30 · 24 out 2023 17:30
Desenvolver e reforçar competências de comunicação da equipa no contacto com clientes e colaboradores, que permitam fortalecer o papel destes profissionais enquanto representantes máximos da qualidade de serviço nas instituições onde desenvolvem a sua atividade.
Saber +07 nov 2023 09:30 · 08 nov 2023 13:00
Esta ação tem como objetivo dotar os responsáveis das organizações com instrumentos para gerirem os processos de recrutamento e efetuarem um recrutamento eficiente e orientado para as suas reais necessidades
Saber +09 nov 2023 09:00 · 09 nov 2023 13:00
Abordagem geral da principal legislação e regulamentação laboral, a sua atualização face às revisões ao Código do Trabalho e alterações legislativas recentes.
Saber +13 nov 2023 09:30 · 14 nov 2023 17:30
Lidar adequadamente com situações de conflito, criando um clima de confiança, e conseguir soluções com vantagens para as partes e para a Organização constitui um desafio para qualquer gestor.
Saber +21 nov 2023 09:30 · 30 nov 2023 12:30
Proporcionar uma visão geral sobre a importância estratégica que o Marketing e a Comunicação têm no sucesso de qualquer IPSS, no aumento da sua produtividade e na melhoria contínua dos seus serviços e também na criação de uma imagem forte e positiva junto dos seus principais públicos-alvo.
Saber +05 dez 2023 09:30 · 07 dez 2023 12:30
Aprofundar as competências técnicas dos participantes que de uma forma autónoma ou sob orientação pretendam melhorar a sua capacidade de gestão, com foco particular na implementação e gestão do Sistema de Gestão da Qualidade.
Saber +06 dez 2023 09:00 · 06 dez 2023 13:00
Abordagem geral da principal legislação e regulamentação laboral, a sua atualização face às revisões ao Código do Trabalho e alterações legislativas recentes.
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