24 Out 2023 09:30 · 24 Out 2023 17:30
Desenvolver e reforçar competências de comunicação da equipa no contacto com clientes e colaboradores, que permitam fortalecer o papel destes profissionais enquanto representantes máximos da qualidade de serviço nas instituições onde desenvolvem a sua atividade.
Saber +25 Out 2023 14:30 · 25 Out 2023 17:30
Esta ação explica como se deve fazer a gestão da comunicação de crise e com o recurso a exemplos práticos, criar condições para que qualquer situação de comunicação de crise possa ser minimizada e os danos colaterais que normalmente se verificam possam ser esbatidos duma forma global.
Saber +26 Out 2023 14:00 · 26 Out 2023 17:00
Atendendo à necessidade de formação dos profissionais que trabalham com pessoas idosas , organizou-se esta Sessão com o objetivo de melhorar as competências destes profissionais nos cuidados às pessoas idosas com Diabetes
Saber +07 Nov 2023 09:30 · 08 Nov 2023 13:00
Esta ação tem como objetivo dotar os responsáveis das organizações com instrumentos para gerirem os processos de recrutamento e efetuarem um recrutamento eficiente e orientado para as suas reais necessidades
Saber +09 Nov 2023 09:00 · 09 Nov 2023 13:00
Abordagem geral da principal legislação e regulamentação laboral, a sua atualização face às revisões ao Código do Trabalho e alterações legislativas recentes.
Saber +13 Nov 2023 09:30 · 14 Nov 2023 17:30
Lidar adequadamente com situações de conflito, criando um clima de confiança, e conseguir soluções com vantagens para as partes e para a Organização constitui um desafio para qualquer gestor.
Saber +21 Nov 2023 09:30 · 30 Nov 2023 12:30
Proporcionar uma visão geral sobre a importância estratégica que o Marketing e a Comunicação têm no sucesso de qualquer IPSS, no aumento da sua produtividade e na melhoria contínua dos seus serviços e também na criação de uma imagem forte e positiva junto dos seus principais públicos-alvo.
Saber +23 Nov 2023 09:00 · 24 Nov 2023 18:00
Programa de Liderança e Inteligência Emocional baseado em Mindfulness. Desenvolvido e implementado pela Google, o programa SIY ensina práticas de mindfulness e competências emocionais que potenciam um maior bem estar e satisfação, permitindo um desempenho máximo, uma melhor colaboração e uma liderança mais eficaz.
Saber +27 Nov 2023 09:30 · 27 Nov 2023 12:30
A satisfação e o bem-estar no trabalho tornaram-se um tema de preocupação e de mobilização na área corporativa e para as organizações de Economia Social também.
Saber +05 Dez 2023 09:30 · 07 Dez 2023 12:30
Aprofundar as competências técnicas dos participantes que de uma forma autónoma ou sob orientação pretendam melhorar a sua capacidade de gestão, com foco particular na implementação e gestão do Sistema de Gestão da Qualidade.
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